因最近发现快手平台上的部分商户/带货达人在电商直播/电商短视频的推广营销过程中存在【发布其他平台信息】的违规行为,为维护用户和平台的合法权益,营造良好的交易环境,平台决定针对【发布其他平台信息】进行专项治理。
一、定义
【发布其他平台信息】是指商户或带货达人向买家发送非快手小店允许的联系方式、网址链接等信息或引导买家线下交易的情形。以下是一些常见的违规行为:
发布未经允许的联系方式,比如在直播间/短视频/评论中展示联系方式引导用户进行私下交易的行为。
引导买家私下交易,比如不使用「平台官方工具-老铁拍」,在直播中售卖商品并引导用户竞价/拍卖的私下交易行为。
引导在其他平台交易,比如在私信中引导用户至微信/支付宝/其他平台下单或支付的私下交易行为。
二、常见违规行为
2.1 发布未经允许的联系方式
2.2 引导买家私下交易
2.3 引导在其他平台交易
三、违规治理
在快手小店的经营推广过程中,存在以上【发布其他平台信息】的违规行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定;
处警告、强制学习、强制考试、禁止直播、扣分、下架全部商品、禁止上架新商品、暂停使用购物车、支付违约金、违规短视频删除/减少推荐、禁言、封禁快手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
总而言之,我想各位快手卖家们也能够大致的了解到快手发布其他平台信息的专项治理通知,帮助各位做好防范工作。
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