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淘宝618的物品可以换货吗?规则是什么?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
参加618活动的商品,虽然给出了较低的折扣,但是仍然会提供质保的服务。不过消费者在换货前应该与淘宝商家沟通一下换货细节,确认商品退回的地址,然后按照要求将商品寄回到淘宝商家手中,等到收到新的商品以后再确认收货。

淘宝618是上半年以来优惠幅度最大的一次活动,几乎所有的实力商家都会参与进来,与平台一起提供非常多的促销打折优惠。一般情况,消费者会利用618的机会大肆的购物,这样难免会买到不符合心意的商品,那么淘宝618的物品可以换货吗?

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淘宝618的物品可以换货吗?
淘宝618的物品可以换货吗?

一、淘宝618的物品可以换货吗?

可以换货。参加618活动的商品,虽然给出了较低的折扣,但是仍然会提供质保的服务。不过消费者在换货前应该与淘宝商家沟通一下换货细节,确认商品退回的地址,然后按照要求将商品寄回到淘宝商家手中,等到收到新的商品以后再确认收货。

二、规则是什么?

1、淘宝在收到买家的退换货的要求后,要通知买家联系快递将商品退回商家的收货地,才可完成商品的更换。

2、如果淘宝买家的订单支持7天无理由退换货,那么买家就需要承担换货过程中产生的运费,重新发货的邮费则由商家自行承担,所有收货的地址不属于包邮区域的情况除外。如果淘宝买家所更换的商品不提供包邮服务,则需要由买家承担更换商品运费与再次邮寄商品的费用。

3、如果淘宝店铺有支持淘宝7天无理由退换货的服务,应支持买家进行退换货,商家在拒绝退货的情况下,需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚。

4、买家在淘宝店铺进行换货服务以后,不可以再进行换货,只能申请退款和退货服务。

5、如果淘宝买家订单状态签收的时间已经超过了7天,那么不能再申请换货,如果对所售商品未限定7天的时间,淘宝商家可以拒绝,与退货退款类型要相同。

淘宝618换货的过程也要保证商品的完整性,这样商家收回以后才不会影响到下次的出售。

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