广告位

淘宝退错货怎么处理?商家不给处理怎么办?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
你可以跟客户商量。让他再把你的货物邮寄过来。然后你再把他的货还给他。当然邮费肯定要你自己付。如果快递没有发出去的话,你可以给快递公司打电话,让他不要发出去你去拿。

其实在淘宝上面购物,肯定也会出现需要退货的情形,但是有些消费者可能因为购物太多,所以也有可能会出现退错货的情况,遇到这种情况应该怎么处理呢?

淘宝退错货怎么处理
淘宝退错货怎么处理

你可以跟客户商量。让他再把你的货物邮寄过来。然后你再把他的货还给他。当然邮费肯定要你自己付。如果快递没有发出去的话,你可以给快递公司打电话,让他不要发出去你去拿。

商家不给处理怎么办?

可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。

另外卖家不退款可能有两种原因:

第一种是退回去给卖家的商品,卖家还没收到。只有对方收到商品,检查确认是真的发错后,才会给你办理退款。这种情况,你再等等,卖家收到货后再催下对方退款。

第二种是希望可以给你调换重新发回正确的商品,不希望你退货。这种情况,你就很明确的告知对方已经不需要商品了,并且已经拍下发错商品为证据了,如果不及时处理退款,将要求小二介入。

淘宝退货注意事项:

1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家;

2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议;

3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回;

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内;

5、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货;

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明;

7、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号;

8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

申明:本站所有资源都是转载各大下载站,由本站花钱购买或由本站开通VIP获取或由网友投稿发布,请自行检测软件的完整性,如有侵权请联系我们删除下架,联系方式:admin@zyhuo.com 我们注重知识的传播,但我们更注重版权的保护。  

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
淘宝活动

淘宝一钻店铺要钱吗?淘宝店铺要多少钱?

2022-6-17 20:03:51

淘宝活动

2022年天猫618活动有没有价格保护要求?

2022-6-17 20:04:43

⚠️
资源火上的部份资源及教程来源于互联网,仅供网友学习交流,若您喜欢本文可附上原文链接随意转载。
无意侵害您的权益,请发送邮件至 admin艾特zyhuo.com(请将艾特更换为@) 或点击右侧 私信:资源火 反馈,我们将尽快处理。
广告位
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索
  • 926 用户总数
  • 66601 文章总数
  • 737507 浏览总数
  • 696 今日发布
  • 4475 稳定运行
立即加入

加入资源火VIP,快速免费获取优质资源!